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El mejor proceso para diseñar una página web

Hace 20 años, un proyecto para desarrollar un sitio web comenzaba con el diseño y terminaba con la programación. Hoy en día, el diseño de una página web debe llevar muchos más procesos para el resultado esperado.

Las razones de estos cambios son las siguientes:

  • Debido al alto nivel de competencia, las páginas webs tienen que sobresalir.
  • Hay una cantidad mucho mayor de información disponible en la web que puede ser utilizada para apoyar el proyecto de desarrollo web.
  • Los usuarios tienen mayores exigencias en cuanto al diseño y la estructura de una página web o e-Commerce
  • Los cambios posteriores son costosos porque la tecnología se ha vuelto más compleja en general, por eso se necesita una buena planificación
  • El sitio web debe alcanzar objetivos estratégicos, como la optimización de los motores de búsqueda SEO y las conversiones

En esencia, desarrollar una página web ideal consiste en los siguientes pasos:

  1. Objetivos
  2. Investigación y Análisis
  3. Arquitectura del sitio
  4. Wireframing
  5. Diseño y Maquetación
  6. Especificaciones técnicas
  7. Programación
  8. Migración y transición

Objetivos

El proceso para establecer los objetivos incluye una o más reuniones con el cliente para definir el propósito del sitio web y el público objetivo. Durante este proceso, es importante saber si la arquitectura de la página ya ha sido alineada y, en caso de que lo esté, tener claro que está sujeta a cambios a medida que el proyecto evoluciona.

Si el cliente no tiene idea de cómo se ve la arquitectura, se debe considerar la posibilidad de realizar una o dos reuniones más. Cuando se habla o se crea la primera visualización del mapa del sitio, también es importante entender cuál debe ser el mensaje de cada página desde la perspectiva del usuario.

Además, el cliente debe saber si se planean futuras campañas de SEO o SEM en el sitio web para considerar nuevos elementos relacionados con la generación de contenidos como blogs, medios de comunicación, categorías e incluso páginas de aterrizaje GEO.

Por otra parte, si se ha planificado una estrategia SEM y SMO, las páginas de productos deben diseñarse de manera que puedan servir simultáneamente como páginas de aterrizaje para los anuncios previstos, a fin de garantizar un alto nivel de calidad en Google.

Investigación y análisis

Una investigación detallada garantiza que se dispone de todos los conocimientos necesarios para ser competitivos. La investigación asegura que el sitio web considera todos los desarrollos actuales en términos de tecnología, industria, comportamiento del usuario y expectativas del usuario (UX).

Arquitectura del sitio

Basándose en los objetivos y los resultados de la investigación, ahora se puede elaborar una arquitectura de sitio exhaustiva. Estos resultados deben delinear cómo debe ser la navegación principal y secundaria, las subpáginas, las categorías y otras secciones del sitio web.

Lo ideal sería que la arquitectura del sitio cambie después de que se tengan en cuenta los resultados de la investigación. Si por alguna razón ninguna nueva percepción de la investigación y el análisis fue capaz de proporcionar o recomendar cambios en la arquitectura del sitio, debería alarmarse ya que podría haber algo mal.

Durante la arquitectura del sitio, se deben responder las siguientes preguntas:

¿Cuáles son los objetivos y mensajes de cada página?
¿Qué acción se espera del usuario en estas páginas?

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Wireframing

El Wireframing es un paso importante en cualquier proceso ya que te permite definir la jerarquía de la información. Después de que todos los resultados de la investigación estén disponibles y se pueda usar una arquitectura de página clara como plantilla, ahora se debe crear un wireframe para cada página.

El wireframing es una de las fases más incomprendidas y difíciles durante todo el proceso de un desarrollo web.

Muchas agencias web profesionales no logran enfatizar lo suficiente la importancia de los wireframes. Por observación, es una táctica común que la mayoría de las agencias de desarrollo web más pequeñas se salten este proceso tan importante con consecuencias devastadoras para todo el proyecto, teniendo como razones para saltar el proceso de wireframing:

  • El cliente desconoce la importancia de la telegrafía y la agencia web decide ahorrar tiempo y dinero en la wireframing
  • Las habilidades de comunicación de la agencia web son bajas y la agencia no explica la importancia del wireframing al cliente
  • La agencia web no conoce la importancia del wireframing
  • La agencia web no tiene los recursos para ofrecer wireframing

Diseño y Maquetación

Después de que las páginas individuales han sido claramente delineadas, el diseño puede ser creado. En nuestra experiencia, en Eddi, nos han preguntado muchas veces sobre la diferencia entre el diseño y la maquetación. La maquetación puede simular funciones y animaciones, mientras que un diseño es normalmente sólo una imagen estática.

El diseño es uno de los procesos más costosos que hay detrás de la programación, ya que lleva mucho tiempo y debe ser realizado por expertos en UX/UI altamente capacitados como los que tenemos en nuestro equipo de trabajo. También es uno de los procesos que más pueden tardar en un proyecto web ya que el cliente a menudo quiere un sitio web creado a su gusto olvidando que debe ser atractivo para su público objetivo.

El término «diseñador web» puede sonar hoy en día como anticuado. Los profesionales y las grandes agencias web ya no tienen diseñadores, sino que los llaman UX/UI’s (User Expectation/User Interface Professionals), quienes son expertos en la experiencia del usuario para crear interfaces atractivas y funcionales, proporcionar elementos de compromiso para evitar las altas tasas de rebote, lograr una mayor permanencia en cuanto a tiempo en el sitio web, mejorar la optimización de la búsqueda y obtener una mayor taza de conversiones.

Especificaciones técnicas

Las Especificaciones Técnicas (Tech Specs) son un documento que consiste en una serie de instrucciones para el desarrollador sobre cómo programar el sitio web.

Por ejemplo, las fuentes, el espaciado, el texto y el comportamiento de las imágenes se describen en detalle en una Especificación Técnica. Las funciones y características deben ser mostradas y explicadas, así como el comportamiento de navegación, animaciones, pop-ups y muchas más.

En lo que respecta a las especificaciones técnicas, parece que hay que afrontar un desafío similar al del proceso de los fotogramas. En Eddi también observamos que la mayoría de agencias de desarrollo web en Medellín y Colombia también se saltan este paso tan importante.

Programación

Ahora que todos los pasos anteriores se han realizado correctamente, nada se interpone en el camino de la codificación de la página web. Una vez terminada, es clave realizar un control de calidad para enumerar los errores y gestionar sus soluciones. Este proceso no debería tardar más de dos días ni debería tener un costo adicional.

Migración y transición

Si se trata de un nuevo sitio web, todo el contenido tiene que ser migrado al nuevo diseño. Para sitios más grandes, todo el contenido del sitio antiguo debe ser incluido ahora en el nuevo sitio.

Uno de los procesos más importantes dentro de la migración es el mapeo de URL. Para todos los URLs de páginas antiguas, se debe establecer una redirección 301 a los nuevos URLs. Si se omite este punto de SEO, el nuevo sitio web pierde toda la confianza SEO ganada con anterioridad y todas las clasificaciones de los motores de búsqueda como Google.

Conclusión

Las páginas web de hoy pueden ser creadas en minutos por los llamados constructores de páginas web por unos pocos pesos. Incluso WordPress permite a las personas con menos habilidades técnicas instalar los llamados temas de WordPress y crear sitios web fácil y rápido.

Debido a esto, a menudo se asume que el objetivo de un sitio web es su creación. Muchos diseñadores o desarrolladores de sitios web autoproclamados a menudo utilizan temas planificados para sus clientes. El resultado es un sitio web de buen aspecto que proporciona un valor personal al cliente y le hace lo suficientemente feliz como para pagar una factura, pero es poco probable que el sitio web cree algún ingreso o tipo de negocio.

Un sitio web debe motivar al usuario para una acción que termina en una conversión. Por lo tanto, un sitio web que no genera ventas no tiene ningún valor desde el punto de vista comercial.

Una página web es un vendedor que se comunica con el usuario, envía mensajes dirigidos y guía holísticamente al usuario a través del sitio web. También es una de las herramientas de comercialización más fuertes.

El logro de estas metas requiere un proceso que se basa en todos los objetivos trazados y definidos. Por consiguiente, todo el proceso de creación del sitio web cumple el objetivo de crearse basado en el conocimiento y la investigación con fines económicos, con elementos estratégicos y específicamente adaptados al público destinatario, así es como lo hacemos en Eddi.

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